Política de privacidad

Bunker Electronics, S.A. de C.V., conocido como Bunker Audio con domicilio en calle Industria Eléctrica # 26 int. 2A, colonia La Tijera, en Tlajomulco, Jalisco, México, y portal de internet www.bunkeraudio.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Datos personales que se recaban

Los datos personales que se obtengan de manera verbal, por escrito, o a través de medios electrónicos, de conformidad con las finalidades para las que otorgue su consentimiento, serán ser los siguientes:

a) Datos de identificación y contacto.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que se obtengan serán utilizados para realizar las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

verificar su identidad e información;
para mantener un registro de usuarios y/o pedidos;
para mejorar nuestros productos y servicios;
atender sus dudas, quejas y sugerencias como cliente;
cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base en Ley para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y;

Adicionalmente, su información personal podrá ser utilizada con las siguientes finalidades:

Finalidades secundarías:

realizar publicidad en redes sociales, medios de comunicación e información,
llevar a cabo encuestas de satisfacción, para evaluar la calidad de los productos y servicios;
ofrecerle cualquiera de nuestros servicios y productos.

Usted tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean usados para los fines contenidos en el inciso B anterior. En caso de que desee ejercer este derecho, deberá presentar su solicitud a través de correo electrónico a la siguiente dirección: dirección de correo electrónico, a efecto de que Bunker Audio no trate sus datos para dichos fines. En caso contrario, se entenderá que usted consiente el tratamiento de sus datos para todos los fines enumerados anteriormente. Hacemos notar que lo anterior es sin perjuicio de lo señalado en el artículo 26 de la Ley y demás disposiciones aplicables.

La negativa para el uso de sus datos personales sobre las finalidades secundarias no será motivo para que le neguemos nuestros servicios.

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.

Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, usted puede cancelarla en cualquier momento.

Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“derechos arco).

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Usted o su representante legal podrán ejercer los derechos descritos anteriormente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: correo electrónico, indicando que solicita ejercer sus derechos ARCO, adjuntando los siguientes documentos en copia escaneada o PDF:

Identificación oficial vigente;
Nombre completo;
Descripción clara de los datos personales sujetos al ejercicio del derecho ejercido y;
Documentos que acrediten la representación legal de usted en caso de que los derechos sean ejercidos por su representante.

Bunker Audio dará respuesta a dicha solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles por el mismo medio; y en caso de ser procedente, Bunker Audio dentro de los siguientes 15 días hábiles, aplicará el derecho ejercido por usted.

Bunker Audio, podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de estos, en los supuestos establecidos en el artículo 34 de la Ley.

Bunker Audio no estará obligado a cancelar los datos personales del titular, bajo los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de correo electrónico a la siguiente dirección: dirección de correo electrónico

Transferencia de los datos personales que se efectúen (enlaces a terceros)

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