Política de reembolso

Devoluciones
Nuestros equipos están exentos de ser devueltos. No envíe su compra de regreso al fabricante ya que no será aceptada. 

Reembolso
No manejamos reembolsos, ni devoluciones. Una vez que reciba su equipo en el domicilio, inspeccione que el equipo se encuentre en buenas condiciones, ya que, una vez firmada la guía de la paquetería, no es posible reclamar a la paquetería si el equipo fue dañado durante el transporte.

Políticas de Reembolsos por Fraude
En BUNKER, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier compra que, después de una revisión exhaustiva, sea identificada o presente una alta probabilidad de fraude. Esta medida tiene como objetivo proteger la seguridad de nuestros clientes y garantizar transacciones confiables en nuestra plataforma. En caso de que se detecte una transacción sospechosa, informaremos al comprador de manera oportuna sobre la decisión tomada.

Cambios (Si corresponde) 
Solo reparamos los artículos si están defectuosos de fábrica. Si su equipo presenta una falla o desperfecto, podemos orientarte en los pasos a seguir al 33 3612 1667 y nuestro equipo de soporte técnico se encargará de darle seguimiento a su caso. Únicamente existen cambios físicos si el equipo regresa a nuestra área de reparaciones por la misma falla más de 3 ocasiones.

Envío
Esta es la dirección de envío: Bunker Electronics S.A. DE C.V., Industria Eléctrica # 26 Int. 2-A, Parque Industrial Bugambilias, 45647 Tlajomulco de Zúñiga, Jal. México.
Cabe mencionar que los envíos de los equipos requieren de confirmación, de lo contrario, si envía su equipo de vuelta a planta sin aprobación previa, el equipo no será aceptado.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto llegar a usted puede variar. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Si el equipo es extraviado por la paquetería durante el tránsito, no es responsabilidad de nuestra empresa. El cliente tendrá que levantar una aclaración con la paquetería.